创意生成阶段

思维分类

发散思维

• 扩散思维，求异
• 不加判断
• 寻求创新
• 广撒网
• 头脑风暴

收敛思维

• 聚合思维，求同
• 分析、判断、决策
• 基于假设，保守
• 寻求方案
• 筛选
• 亲和图，民主投票

创意生成方法

Scamper法：一系列激发创意的行为，适用于修改现有产品或开发新产品

• S-Substitute 替代
• C-Combine 合并
• A-Adapt 改造
• M-Modify 调整
• P-Put to another use 改变用途
• E-Eliminate 删减
• R-Reverse 逆向操作

创意生成工具

• 头脑风暴
• 思维导图
• 故事板（用户故事地图）
• 头脑书写法
• 福尔菲技术
• 人种学方法
• 生命中的一天
• 移情分析
• 用户画像
• 用户体验地图
• 六顶思考帽
  • 白色：客观，聚焦事实
  • 黄色：积极，寻找积极的价值和利益
  • 黑色：消极，寻找问题或缺陷
  • 红色：情绪，喜欢、不喜欢或担心
  • 绿色：创造力，寻找新的创意、可能性、其他选项
  • 蓝色：控制，确保遵循正确的流程

概念设计阶段

概念设计

• 概念说明：定性描述
• 产品设计规范：定量参数
• 技术规格：规格

概念工程

• 以客户为中心
• 明确关键需求
• 提出产品概念

卡诺模型

• 基本需求——必备属性
• 期望需求——期望属性
• 兴奋需求——美丽属性

形态分析

形成系统解决方案，目的是识别若干解决方案（或设计参数）中的共同要素

概念场景

生成具体场景

创新性问题解决方法（TRIZ）

不基于直觉，而是基于逻辑和数据的问题解决方法

实体化设计阶段

• 联合分析
• 功能分析：看重产品功能
• FAST技术图：产品功能之间的因果关系可视化
• 逆向工程

初始设计与规格阶段

使产品设计更为清晰和具体，更为量化和客观

详细设计与规格阶段

质量功能展开

稳健设计

不消除变异原因的情况下减少产品质量波动，将变异的影响降至最低

情感化设计

激发消费者的情绪和感受

创造与装配阶段

原型法

六西格玛设计

可持续性设计

• 生命周期评估